交通银行深圳分行--中国电信

什么是V卡业务

V卡业务是指被V卡客户认领，归属于某一V卡进行统一管理、统一积分的电信业务，来源于V卡客户正在使用和有权管理的电信业务。
每个V卡客户至少认领一个电信业务，并且可以认领多个电信业务；
V卡业务可以是V卡客户自己名下的电信业务，也可以是非V卡客户名下的电信业务。

什么是V卡业务认领

业务认领是由V卡客户发起的，把其正在使用或有权管理的电信业务归属到某一V卡名下的过程。
业务认领的途径：使用网上10000号“V卡客户服务区”中的自助服务；拨打客户服务热线按“7”进入“V卡客户服务”按“9”进入人工服务；前往电信营业厅办理；
业务认领，必须提供被认领业务的服务密码。认领非V卡客户名下的电信业务，还必须提供被认领业务的户主身份资料；
基于同身份证的业务认领优先于基于不同身份证的业务认领。即：如果一个V卡客户欲认领另一张V卡的卡业务，则该业务优先归属到同身份证的V卡上；
V卡业务可以解除认领，办理途径同业务认领。

如何进行V卡业务管理

凡是原通过服务密码才可以申请、变更的业务，在被认领为V卡业务后，都可以通过V卡卡号密码验证办理。

什么是V卡积分

V卡积分=V卡业务的电信积分+联盟商家的消费积分

电信积分： 深圳电信根据客户使用电信业务的情况，回馈给客户的积分；V卡业务的电信积分是多个被V卡认领的电信业务的积分的合并，V卡业务越多积分越多。

商家积分： 深圳电信联盟商家根据客户在商家的消费情况，回馈给客户的积分。

V卡积分让您专享什么活动

1）电信积分兑换礼品
每年，深圳电信会举行多次大型的积分兑换活动，准备了丰富的实物礼
品、电信产品等礼品供您兑换。登陆网上10000号/V卡客户服务专区或者拨打客户服务热
线10000，即可获取最新最快的礼品信息，根据您的喜好即时兑换。

2）电信积分参加活动
深圳电信每年将举行丰富多彩的文化娱乐活动，V卡客户享有参加这些活动的优先权，如：优先兑换“影领视界”活动的电影票，优先兑换文博会艺术节入场券等。

3）商家积分可转换成自由积分
商家积分可以根据一定比率转换成自由积分。
自由积分可抵扣电信费用或者在指定V卡联盟商家兑换任意商品。
一个自由积分="一分钱人民币。

2007年度的商户积分转换规则如下表:

转换类型	转换时间	转换条件	转换比例	备注
系统自动转换	每月20日	转换时上月的电信积分≥388分	1个商户积分=1个自由积分	每次被转换的商家积分只能是当前V卡下所有的商家积分，不提供要转换的积分数量选择。
客户触发转换	随时	触发时上月的电信积分<388分	1个商户积分=0.6个自由积分	每次被转换的商家积分只能是当前V卡下所有的商家积分，不提供要转换的积分数量选择。

本规则有效期：2007年1月1日—2007年12月31日
客户触发转换的途径：登陆网上10000号/V卡客户服务区，拨打10000号客服热线，前往电信营业厅。
转换对象：只有商家积分使用此规则转换成自由积分，电信积分不能转换成自由积分。